Müşteriler sık sık şunu sorar: ‘Marka konumlandırma’ veya ‘marka fikri’ bir ‘slogan’ ile aynı şey midir?

Kısaca, cevap ‘hayır’. Ancak, dürüst olmak gerekirse, bazen ‘evet’ olabilir. Birazdan buna değineceğim. Marka konumlandırma ya da marka fikri (bu iki terimi birbirinin yerine kullanıyorum), insanların markanızı gördüğünde veya onunla etkileşimde bulunduğunda akıllarında kalmasını istediğiniz şeydir.

Bir marka fikri kalıcı olmalıdır, oysa bir slogan genellikle yeni bir reklam kampanyasına uyum sağlamak için değişir. Marka fikirleri stratejiktir; sloganlar ise daha taktikseldir. Bazen öyle güçlü bir marka fikri yaratırız ki, müşteri onu slogan olarak kullanmak ister. Elbette, bu da mümkündür.

Peki, marka fikri nedir? Bu, markanızın duygusal bir boyut kazandıran, neyi temsil ettiğinizin özü veya somutlaşmış halidir. Örneğin Starbucks’a bakalım; onların marka konumlandırması/marka fikri “Üçüncü yer”dir.

Nasıl yani? Evet, kafa karıştırıcı olabilir; açıklayayım. Starbucks, hayatınızda ‘üçüncü yer’ olmak istiyor: eviniz var, işiniz var ve sonra Starbucks. Anladınız mı? Bu, Starbucks’ın yaşam tarzınızın ayrılmaz bir parçası olduğu fikridir. Bu, markayı gurme kahveden, frappuccino’dan veya sabah 11’de bir arkadaşla buluşulacak bir yerden çok daha fazlası haline getiren büyük, basit ve ilham verici bir fikirdir.

‘Üçüncü yer’ fikri, müşterileri markayla daha fazla etkileşime geçmeye teşvik eden bir çağrıdır. Ayrıca, Starbucks’ın 20.000 mağazalık ağı ile ‘üçüncü yer’ fikri, diğer kahvehane markaları ile kıyaslandığında yalnızca Starbucks’ın sahiplenebileceği benzersiz bir fikirdir.

Starbucks şu anda bir slogan kullanmıyor, ancak geçmişte kullanmıştı.

Bir dönem “Hayat kahveyle geçer” sloganını kullanmışlardı. Bu slogan, ‘Üçüncü yer’ fikrini destekler, ancak bunu daha samimi, tüketiciye yönelik ve taktiksel bir şekilde yapar.

Bir diğer harika örnek ise en sevdiğim marka fikirlerinden biridir: Örümcek Adam’ı düşünün. ‘Büyük güçle büyük sorumluluk gelir’. Bu cümleyi hiç bir film afişinde görüyor musunuz? Örümcek Adam logosunun yanında, kostümünün üstünde görüyor musunuz? Hayır, elbette görmüyorsunuz. Ancak Örümcek Adam’ı tanıyan herkes bu cümleyi bilir.

Peki, sizin marka fikriniz nedir?